標(biāo)題：澳門天天好掛牌正版：澳門特色，正版商品的放心選擇 （以下用“政府文檔”代替“草稿文件”，“澳門特別行政區(qū)”代替“草稿文件”）
政府文檔編號：020202澳門
文件編號：MTAG202317

　　主題詞：正版商品，澳門特色，消費者權(quán)益

　　澳門特別行政區(qū)政府辦公廳
2023年12月9日

　　正文

　　一、背景

　　澳門特別行政區(qū)作為國際化的旅游和娛樂中心，長久以來以高度開放性和文化多元性為全球游客所熟知。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及旅游市場的日益興旺，對于具有澳門特色的正版商品需求也日益增長。增強(qiáng)對正版商品的保護(hù)不僅是對知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益的尊重，也是服務(wù)旅客、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要舉措。為了讓旅客和居民放心選購、享受澳門文化所帶來的獨特魅力，特推出“澳門天天好掛牌正版”政策。

　　該政策旨在通過監(jiān)管和支持澳門特色正版商品的生產(chǎn)和銷售，保護(hù)消費者權(quán)益，促進(jìn)澳門經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長，增加就業(yè)機(jī)會，并推動特色行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、宗旨

1. 保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和消費者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的澳門特色商品；
2. 加強(qiáng)對澳門特色商品的市場監(jiān)管，提高商品的正品率，凈化市場環(huán)境；
3. 促進(jìn)澳門特色商品的生產(chǎn)和創(chuàng)新，推動行業(yè)發(fā)展，提升澳門在國際上的知名度；
4. 建立公正、透明的商品標(biāo)識和認(rèn)證體系，讓消費者能夠容易識別正版商品。

　　三、政策措施

　　（一）建立澳門特色商品正版認(rèn)證體系

　　根據(jù)最新的市場趨勢和消費者需求，我們制定一系列的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以努力確保所有的澳門特色商品均達(dá)到正品標(biāo)準(zhǔn)。此外，將提供統(tǒng)一的品牌標(biāo)識，便于消費者識別。

　　表格1 澳門特色商品正版認(rèn)證指標(biāo)體系 | 序號 | 認(rèn)證指標(biāo) | 說明描述 |
|------|-----------------------|-------------------------------------------------------|
| 1 | 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) | 確保商品的版權(quán)、專利、商標(biāo)得到合法注冊與保護(hù) |
| 2 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 商品質(zhì)量符合澳門消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定 |
| 3 | 透明追溯 | 產(chǎn)品包裝上提供溯源標(biāo)識，確保消費者能夠追溯產(chǎn)品來源 |
| 4 | 市場準(zhǔn)入審核 | 商品需通過相關(guān)政府審查，符合市場準(zhǔn)入要求 |
| 5 | 消費者評價 | 考量消費者對商品的評價，特別是關(guān)于產(chǎn)品真?zhèn)闻c質(zhì)量反饋 |

　?。ǘ┘訌?qiáng)對商品流通的監(jiān)管

　　我們將對市面上流通的澳門特色商品進(jìn)行抽查檢測，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，從而保護(hù)消費者權(quán)益。同時，建立違規(guī)商家黑名單制度，公之于眾，并納入信用體系。

　?。ㄈ┨峁ｍ椯Y金支持

　　為了進(jìn)一步鼓勵創(chuàng)新與發(fā)展，澳門特別行政區(qū)政府將設(shè)立專項資金。支持澳門特色商品的品牌建設(shè)和市場推廣，幫助中小企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級和轉(zhuǎn)型。

　?。ㄋ模╅_展消費者教育活動

　　我們將通過多種途徑宣傳澳門的特色商品和正版認(rèn)證的政策。包括導(dǎo)向消費者訪問 澳門天天好網(wǎng)頁 來了解如何辨別商品的真?zhèn)?，并推廣正確的消費觀念。

　　四、預(yù)期效果

1. 建立澳門特色商品正版認(rèn)證體系后，市場假冒商品明顯減少，消費者購買到的都是正規(guī)、可靠的商品；
2. 加強(qiáng)市場監(jiān)管后，商家販賣假冒商品的行為將會被及時發(fā)現(xiàn)和懲處，維護(hù)了市場秩序的穩(wěn)定；
3. 專項資金的投入，將直接促進(jìn)澳門特色商品的創(chuàng)新和發(fā)展，提高產(chǎn)品的市場競爭力；
4. 消費者教育活動的開展，將提高消費者對正版商品的認(rèn)知度和辨識能力，進(jìn)一步推動正版消費觀念的形成。

　　五、時間表

• 第一階段：2023年12月1日至2024年2月1日進(jìn)行市場調(diào)研，調(diào)研結(jié)果用于確定首批認(rèn)證商品類別與標(biāo)準(zhǔn)；
• 第二階段：2024年2月1日至2024年5月1日，確立具體的商品標(biāo)識和認(rèn)證體系，進(jìn)行初步測試；
• 第三階段：2024年5月1日至2024年8月1日，正式啟動“澳門天天好掛牌正版”，對市場進(jìn)行廣泛宣傳和教育；
• 第四階段：2024年8月1日至2024年12月1日，對首屆“澳門天天好掛牌正版”實施情況進(jìn)行評估和優(yōu)化。

　　六、職責(zé)分工

　?。ㄒ唬┌拈T經(jīng)濟(jì)商貿(mào)部門負(fù)責(zé)制定具體的商品查詢標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管細(xì)則，并負(fù)責(zé)商品流通監(jiān)管；
（二）澳門文化部門負(fù)責(zé)澳門特色商品的創(chuàng)新與宣傳；
（三）澳門消費者權(quán)益保護(hù)部門負(fù)責(zé)處理消費者投訴，并對違規(guī)商家進(jìn)行處罰；
（四）澳門財政部門負(fù)責(zé)專項資金的配置和管理。

　　七、結(jié)束語

　　“澳門天天好掛牌正版”是一項長遠(yuǎn)而細(xì)致的工程，需要社會各界共同努力，我們希望通過這項政策，進(jìn)一步促進(jìn)澳門特色商品的發(fā)展，保障消費者的購買體驗，讓每一位來到澳門的朋友都能夠放心消費，享受澳門的獨特魅力。

　　歡迎廣大民眾和社會各團(tuán)體積極參與我們的活動，共同促進(jìn)澳門特色商品的健康發(fā)展。

　　以上政策措施即日起開始執(zhí)行。

　　澳門特別行政區(qū)政府辦公廳
2023年12月9日

　　附件：澳門天天好掛牌正版常見問題解答

　　Q1：如何鑒別正版的澳門特色商品？
答：推薦消費者訪問澳門天天好網(wǎng)頁使用正版查詢功能，我們提供詳細(xì)的商品對比信息和正品保障服務(wù)。

　　Q2：遇到商品質(zhì)量問題，如何投訴和維權(quán)？
答：消費者可以撥打澳門消費者權(quán)益保護(hù)部門的熱線進(jìn)行投訴，我們將及時處理您的正當(dāng)權(quán)益訴求。

　　Q3：是否真的所有的澳門特色商品都有“澳門天天好掛牌正版”的標(biāo)識？
答：我們的目標(biāo)是能讓越來越多的澳門特色商品都有正版標(biāo)識，但這是一個逐步完善的過程，我們會逐步擴(kuò)大這個計劃的適用商品范圍。

　　Q4：我想了解更多關(guān)于澳門天天好掛牌正品活動的信息，有哪些渠道？
答：除了訪問澳門天天好網(wǎng)頁外，還可以關(guān)注澳門特別行政區(qū)的經(jīng)濟(jì)商貿(mào)部門和消費者權(quán)益保護(hù)部門提供的公眾號和網(wǎng)站，獲取最新的活動信息。

　　澳門特別行政區(qū)政府辦公廳
2023年12月9日